شفافیت، پاسخگویی و ارتباط مستقیم با مردم از مهم‌ترین نیازهای هر نهاد صنفی در جامعه امروز است. میز خدمت اتاق اصناف شاهین شهر که در مصلی نماز جمعه برگزار شد، تلاشی در همین مسیر بود؛ تلاشی برای شنیدن دغدغه های مردمی از نزدیک و یافتن راهکارهای فوری برای رفع مشکلات صنفی. این رویکرد نه تنها اعتماد عمومی را تقویت می کند، بلکه به بهبود کیفیت خدمات در بازار و افزایش رضایت مندی شهروندان نیز می انجامد.
هدف از برگزاری میز خدمت اتاق اصناف شاهین شهر
برگزاری این میز خدمت با حضور ریاست صنعت، معدن و تجارت شهرستان، فرصتی فراهم کرد تا مردم بدون واسطه مشکلات خود را در حوزه صنفی مطرح کنند. هدف اصلی، ایجاد بستری برای گفت و گوی رو در رو میان مردم و مسئولان و همچنین کاهش فاصله میان نهادهای صنفی و شهروندان بود. این اقدام نشان می دهد که اتاق اصناف شاهین شهر خود را متعهد به پاسخ گویی در برابر مطالبات عمومی می داند.
دریافت و بررسی گزارش های مردمی
در جریان این برنامه، بسیاری از شهروندان گزارش هایی درباره گران فروشی و تخلفات برخی واحدهای صنفی ارائه دادند. دریافت مستقیم این گزارش ها، امکان بررسی سریع تر و دقیق تر مشکلات را فراهم آورد. چنین فرآیندی به جای اتکا به بروکراسی های طولانی، راهکاری عملی برای برخورد با تخلفات و تنظیم بهتر بازار به شمار می‌رود.
نقش میز خدمت در ارتقای اعتماد عمومی
برگزاری میز خدمت نه‌تنها ابزاری برای رسیدگی به مشکلات روزمره شهروندان است، بلکه به‌عنوان نمادی از شفافیت و پاسخگویی در نظام صنفی عمل می‌کند. این اقدام با تقویت ارتباط دوطرفه میان مردم و مسئولان، زمینه‌ساز افزایش اعتماد عمومی و مشارکت فعال‌تر جامعه در نظارت بر بازار خواهد شد.
میز خدمت اتاق اصناف شاهین‌شهر در مصلی نماز جمعه، تجربه‌ای موفق از هم‌افزایی میان مردم و نهادهای صنفی بود. استمرار این رویکرد می‌تواند به بسترسازی برای بازاری عادلانه‌تر، کاهش تخلفات و ارتقای سطح رضایت شهروندان منجر شود. به نظر می‌رسد برگزاری دوره‌ای چنین برنامه‌هایی، شاهین‌شهر را در مسیر توسعه صنفی و اقتصادی متوازن قرار خواهد داد.
